В этом разделе приводятся ответы на вопросы, связанные с импортом и экспортом данных, безопасностью и сохранением, интеграцией с другими программами, вопросы по отличиям от других CRM-систем, вопросы, связанные с лицензированием, вопросы технического характера, связанные с настройкой операционных систем, серверов и т.д.
При установке программ у некоторых пользователей могут выдаваться ошибки, могут быть сложности с активацией программы, использованием регистрационного кода, возникать другого рода ошибки. Приведенные в этом разделе ответы помогут легко решить все возникающие вопросы.
Самая часто скачивая программа - конечно бесплатная. Ее используют сотни тысяч российских клиентов и обычно с ней не возникает сложностей, даже у начинающих пользователей. Однако, у Вас могут возникнуть вопросы, связанные с переходом на платную версию, сохранением данных, ограничениям и т.д. Все ответы Вы найдете в этом разделе.
У тех, кто внимательно ознакомился с ответами на вопросы, собранные в предыдущих разделах, к моменту использования платной версии Quick Sales уже почти не остается вопросов. Наиболее часто встречающиеся из них мы собрали в этот раздел. Они связаны с переходом с бесплатной на платную версию и с переходом с Quick Sales на Sales Expert.
Так как компания Expert Systems оказывает только техническую поддержку, а продажи наших программ осуществляются только через партнёрскую сеть, большинство ответов на вопросы, связанные с использование Sales Expert, Вы можете найти на сайтах наших партнёров. В этом разделе приведены только технические вопросы, которые не вошли в предыдущие разделы.
У наших клиентов, где пользователи работают в географически распределённых офисах, возникает потребность репликации данных - корректного объединения карточек и событий и обмена информацией между удалёнными рабочими местами. Для этого мы создали специальную программу-репликатор. Наиболее часто возникающие вопросы, связанные с репликатором для Quick Sales и Sales Expert мы свели в этот раздел.