ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ Вопросы и ответы по CRM-системам QUICK SALES И SALES EXPERT

Обратите внимание, что большинство приведённых на нашем сайте вопросов связаны с техническими аспектами работы программ. Вопросы, возникающие при работе с корректно работающими программами ищите на сайте наших партнёров. Например, вопросы из серии "А как сделать...", "Как занести...", "Куда нажать, чтобы...", "Где в программе...", "Почему, если я... , то программа...", "У меня ощущение, что...", "Мне непонятно, как...", "Я внёс, а у меня...", "Почему, когда я открываю... у меня..." и т.д. Все эти вопросы Вы можете обращать компании, у которой Вы приобрели Quick Sales или Sales Expert. Если наш партнёр недостаточно хорошо ответил на Ваши вопросы или предоставил Вам неполную информацию - Вы можете обратиться к нам по электронной почте info@crmpartner.ru, указав своё имя, название организации, программный продукт и его серийный номер, а также чётко изложив Ваш вопрос. Мы будем рады Вам помочь. Часто возникающие вопросы мы будет добавлять в этот раздел сайта.

	– Вопросы, возникающие перед покупкой Quick Sales и Sales Expert В этом разделе приводятся ответы на вопросы, связанные с импортом и экспортом данных, безопасностью и сохранением, интеграцией с другими программами, вопросы по отличиям от других CRM-систем, вопросы, связанные с лицензированием, вопросы технического характера, связанные с настройкой операционных систем, серверов и т.д.
	– Вопросы, связанные с установкой программ При установке программ у некоторых пользователей могут выдаваться ошибки, могут быть сложности с активацией программы, использованием регистрационного кода, возникать другого рода ошибки. Приведенные в этом разделе ответы помогут легко решить все возникающие вопросы.
	– Вопросы по бесплатной версии Quick Sales (Quick Sales Free) Самая часто скачивая программа - конечно бесплатная. Ее используют сотни тысяч российских клиентов и обычно с ней не возникает сложностей, даже у начинающих пользователей. Однако, у Вас могут возникнуть вопросы, связанные с переходом на платную версию, сохранением данных, ограничениям и т.д. Все ответы Вы найдете в этом разделе.
	– Вопросы по программе Quick Sales У тех, кто внимательно ознакомился с ответами на вопросы, собранные в предыдущих разделах, к моменту использования платной версии Quick Sales уже почти не остается вопросов. Наиболее часто встречающиеся из них мы собрали в этот раздел. Они связаны с переходом с бесплатной на платную версию и с переходом с Quick Sales на Sales Expert.
	– Вопросы по программе Sales Expert Так как компания Expert Systems оказывает только техническую поддержку, а продажи наших программ осуществляются только через партнёрскую сеть, большинство ответов на вопросы, связанные с использование Sales Expert, Вы можете найти на сайтах наших партнёров. В этом разделе приведены только технические вопросы, которые не вошли в предыдущие разделы.
	– Вопросы, связанные с репликатором У наших клиентов, где пользователи работают в географически распределённых офисах, возникает потребность репликации данных - корректного объединения карточек и событий и обмена информацией между удалёнными рабочими местами. Для этого мы создали специальную программу-репликатор. Наиболее часто возникающие вопросы, связанные с репликатором для Quick Sales и Sales Expert мы свели в этот раздел.