Отзывы пользователей CRM систем Quick Sales и Sales Expert

Поиск отзывов по названию, описанию и ключевым словам.

1 - 101 из 101
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | По стр. 

14.03.2012 Порадовала простота применения – работе с ней легко обучиться. Интерфейс, «располагающий к общению». Но больше всего нам понравилась функция рассылки информации! О предстоящих событиях нам нужно оповещать большое количество людей и в этом «Пчёлка» стала незаменимым помощником! Теперь мы знаем точно, когда в последний раз мы видели или слышали нашего клиента и это повысило нашу эффективность – предлагать только то, что им может быть интересно потенциально.... Юлия Петрова, директор компании ООО «Ассоциация содействия бизнесу» и Босс Клуб, Людмила Усова, руководитель проектов

07.11.2011 Какие выгоды получила ваша компания, внедрив систему Sales Expert? Первое: систематизация и стандартизация получаемой информации. Ведь от того, насколько качественно заносится информация - настолько оперативно можно получить к ней доступ и принять максимально правильное решение. Второе - глубокая аналитика как для руководства, так и для менеджеров, что позволяет определять как точки потенциального роста, так и слабые звенья в цепи. Третье - гибкость, ведь благодаря дополнительным настройкам, а мы делаем их своими силами, мы смогли собирать и фиксировать более подробную информацию о потребностях клиента.... Степанов С.Г., коммерческий директор компании "РЕМАК Дистрибьюшн"

15.09.2011 Процесс управления продажами включил в себя создание прозрачной и прогнозируемой системы продаж. Степень прозрачности и прогнозируемости продаж зависела от имеющейся у нас информации о рынке и о клиентах. В программе Quick Sales, есть возможность присвоить статус любой компании, мы эту возможность использовали для сортировки клиентов по перспективности. Так же нас интересовала информация о том, стоит ли нам расширять спектр своих услуг, а если и расширять, то какими и будет ли это действенно - здесь мы задействовали модуль «Работы» программы Quick Sales. В конце каждого месяца мы получали аналитику – количество успешных сделок в разрезе товарных групп, что давало нам понимание о том, стоит ли нам расширять спектр своих услуг и в каком направлении. Решая эту задачу, мы параллельно решили еще несколько. Во-первых, причины закрытых отказом сделок стали предметом анализа ошибок менеджеров, во-вторых, эта же информация стала поводом для разработки наиболее эффективных конкурентных предложений.... Кубракова Екатерина, директор «Карифа»

24.08.2011 В нашей компании система оплаты труда специалистов по работе с клиентами подразумевает выплаты процентов от объемов продаж. С помощью программы Quick Sales конфликты мы свели к нулю - наличие карточек клиентов позволяет просмотреть, когда и кем была зарегистрирована компания. Более того, возможность ведения истории взаимодействия с потенциальными клиентами (отправленные факсы, электронная почта, проделанные звонки, проведенные встречи) увеличила внутреннюю конкуренцию среди работников. Мы быстро освоили и модуль «работы», благодаря которому наши сотрудники ведут грамотный логистический анализ движения товара. Каждая «работа» в программе Quick Sales включает в себя продукты и имеет свои этапы.... Страмоус Юрий, директор компании ООО "АТРИА-ТРЕЙД"

20.06.2011 Теперь «пчёлка» помогает менеджерам не только легко и быстро находить в базе карточку нужного клиента, видеть – кто с ним работает и в каких отделах, не забывать историю общения с ним (она хранится по каждому контактному лицу в компании клиента), планировать новые звонки и встречи и не забывать о них, но и позволяет детально планировать свой рабочий день. Работа стала динамичнее и эффективнее. Программа проста в освоении и использовании новыми сотрудниками. Это позволяет им включиться в рабочий процесс в рекордно короткое время практически без лишних затрат на их обучение.... Косинова О.Ф., директор ООО «Белгородский центр повышения квалификации»

10.03.2011 После внедрения Quick Sales 2 нам удалось сформировать единую клиентскую базу, работа менеджеров стала ясной и прозрачной. Благодаря программе, нам удалось повысить лояльность наших существующих клиентов и приумножить количество новых. Мне, как руководителю отдела продаж, облегчилась работа по написанию отчетов за свой отдел перед руководством компании. Наша компания проводит много маркетинговых мероприятий, их организация - обзвон, рассылка, формирование разных групп, регистрация участников – стала легкой и эффективной. Нам удалось избежать рутинных работ и увеличить наши продажи примерно на 10%, благодаря слаженной, грамотной, своевременной работы специалистов. ... Сыновьят М.С., руководитель отдела продаж ЗАО «СиСофт Новосибирск»

18.02.2011 • Отчеты стали более структурированными, что позволяет значительно сократить время на их подготовку, как менеджерам отдела продаж, так и руководителям; • Организация рабочего процесса (тайм-менеджмент), позволяет всем сотрудникам отдела продаж планировать свои задачи, звонки и встречи на дни и недели вперед; • С помощью сводных отчетов в CRM-системе, удалось выявить пул клиентов, неохваченных по обслуживанию другими направлениями, что в перспективе должно помочь увеличить объемы продаж компании. • На протяжении года вместе с изменением системы оценки работы отдела продаж, программа Sales Expert 2 позволяет вносить корректировки и адаптировать ее под себя. Система растет и развивается вместе с компанией. ... Чупрова О.А., директор отдела продаж ООО "Компания "Ориентир-М"

28.01.2011 Внедрение данной программы Sales Expert 2 помогло нам создать полную базу наших клиентов, полный доступ к информации о клиентах, наладить коммуникацию между сотрудниками и руководителем, освободила менеджеров от заполнения отчетов, в тоже время усилила контроль за менеджерами, появилась системность в работе и эффективное взаимодействие с клиентами, появилась возможность анализировать всю коммерческую деятельность компании. По итогам работы за первое полугодие 2010 года доходы компании в сравнении с аналогичным периодом 2009 года выросли на 25 процентов.... Маслова Е.А. руководитель ООО «Радио 99.1»

12.01.2011 Изменения в своей работе мы начали с внутренних процессов, так как в первую очередь на взаимоотношения с клиентами влияет то, как построена работа внутри компании. При обращении к нам в компанию клиента, любой сотрудник может оперативно сообщить ему не только о том, на каком этапе решения находится его проблема и какие результаты достигнуты к настоящему моменту, но и когда планируется завершение работы, и какие конкретные задачи по ней запланированы. Сейчас в программу Quick Sales мы начинаем вносить информацию о том, какими методами мы продвигаем нашу продукцию. Кто (в разрезе сегментов и групп клиентов) и что (в разрезе товаров) у нас покупает, чтобы в дальнейшем иметь возможность проанализировать эту информацию и на основании полученных данных принимать четкие управленческие решения.... Козорез Т.А., руководитель службы насосно-компрессорного оборудования ООО «БелИнтерФлоу»

15.12.2010 В итоге внедрения в компании создана единая клиентская база, которая установлена на сервере компании, что позволяет ее защитить от копирования. Все сотрудники имеют свой Логин и Пароль для входа в систему, что позволяет в зависимости от Должности и Роли назначать права пользователя. Планирование менеджерами работы по клиентам, дало возможность получать отчеты о проделанной работе менеджером за определенный период. При внедрение системы, каждая карточка была проработана с помощью встроенного конфигуратора, который позволяет создавать новые необходимые в работе поля в соответствии с корпоративными стандартами. Возможность адаптировать систему под свои потребности является одним из самых важных плюсов в пользу Sales Expert 2.... Андрюхин А.П., коммерческий директор телекомпании «СТС - Прима»

02.12.2010 С помощью Quick Sales мы отсортировали все компании по продуктам, которые мы можем предложить клиентам, сделав при этом выборку по принадлежности к конкурентам. Изучив слабые стороны конкурентов и, зная наши возможности, мы предложили клиентам взять на себя определенные обязательства, включающие в себя в первую очередь сроки изготовления продукции.Немаловажную роль сыграло и повышение уровня коммуникаций и сотрудничества между отделами, все мы обмениваемся определенными задачами, видя их суть и сроки их исполнения.... Хрупкин И.Г., директор компании "2 МЕДВЕДЯ"

15.11.2010 С приобретением программы Sales Expert 2 упорядочилась информация, которая оседала в блокнотах менеджеров. Прозрачный цикл работы менеджера с клиентом от поступления заказа до выдачи готового изделия клиенту позволил наиболее эффективно оценивать учет рабочего времени. Планирование дел в календаре позволяет не только не забывать о встречах и звонках и других текущих делах, как это иногда случалось до настоящего времени, но и сортировать их по важности, усиливая упор на наиболее горячие сделки.... Гатилов Д.Н., директор ООО «Завод художественных металлоизделий ЖБК-1»

21.10.2010 Одно из самых важных преимуществ - это возможность настройки системы под специфику нашего предприятия. Система Sales Expert обладает инструментом Конфигуратор, который позволяет адаптировать систему к своим требованиям. Программа помогла выстроить рабочий график каждого сотрудника, что позволяет в кратчайшие сроки заменить отсутствующего работника и исполнить поставленные задачи без потери важной информации. С помощью аналитического модуля в программе руководство получает все необходимые отчеты как по продажам, так и о проектах и проделанной работе.... Храбров А.Б., директор ООО Издательство «Секвойя»

01.10.2010 Прежде всего была создана единая информационная база по контактам, сделкам, данным по рекламодателям, информация защищена как извне, так и изнутри. Программа позволяет установить несколько разных уровней доступа к информации. Руководитель регулярно анализирует текущую работу менеджеров, выдает задания и контролирует их исполнение. Очевидные плюсы еще и в том, что «Sales Expert 2» позволяет автоматически генерировать типовые договоры и счета, совместима с «1С Бухгалтерией» и дает возможность экспорта/импорта данных. ... Лепухов Д.М., заместитель директора ВГТРК ГТРК «Красноярск»

16.09.2010 С внедрением системы мы получили возможность ввести единый регламент работы каждого сотрудника, занятого персональными продажами. Этот регламент фиксирует правила работы сотрудников отдела сбыта на всех этапах заключения сделки – от инициации интереса к товару до оформления сделки и обеспечения поставки. В свою очередь, это дало возможность руководителю отдела сбыта иметь полную картину. Если успешность менеджера фактически оценивалась по конечным результатам, то теперь есть возможность своевременно внести коррективы в работу специалиста, обратить его внимание на недочеты в организации и стиле работы, помочь ему быстро стать успешным.... Габидуллин Р. Р., директор ООО «Монолит Полимер»

04.08.2010 Мы начали с того, что определились с тем, кто наши клиенты. Далее у нас стояла задача, понять чего хотят наши клиенты, и какую ценность они для нас представляют. Постепенно, благодаря возможности присваивать клиентам групповые признаки, мы перешли от массового к микросегментированному маркетингу. Теперь мы различаем клиентов не только по отраслевому и географическому признакам, но и по видам сервиса и по лояльности. Мы делаем выводы на основе сегментаций по ситуациям потребления, характера пользования, сегментации по искомой ценности. ... Тимошенко И.В., директор ООО «Стоунхауc»

17.06.2010 Мы изучили массу различных CRM-систем и остановили свой выбор на программе Quick Sales по ряду причин. Во-первых, работать с программой легко и удобно. Во-вторых, не все программы позволяют производить какие-либо изменения под специфику нашего бизнеса, здесь же наличие настраиваемых справочников позволяет это делать. Система также позволила настроить нам «типы заметок», соответствующие нашим способам коммуникаций с клиентами. С помощью CRM-системы Quick Sales мы решили еще одну проблему - сохранность нашей клиентской базы. ... Королевич И.А., директор ЧТУП «Бурштат»

14.05.2010 В современной бизнес среде, в условиях высокой конкуренции и падающей покупательской активности, наивысшей ценностью для любой компании, нацеленной на увеличении объемов продаж и увеличении уровня прибыли, является клиент. Благодаря ведению истории взаимодействия с клиентами в CRM-системе Quick Sales у нас появилась возможность контролировать частоту работы с ними. Наличие аналитических отчетов позволило значительно повысить наши финансовые и маркетинговые результаты. За несколько месяцев использования такого CRM продукта как Quick Sales компания мы добились показателей с опережением в полгода.... Чередник Д.Е., коммерческий директор ООО "Мир БизнесУпаковки"

26.04.2010 Благодаря возможности в системе Quick Sales планировать свои действия, менеджеры нашей компании перестали забывать о том, кому, во сколько и для чего нужно позвонить тому или иному клиенту, так как история предыдущего взаимодействия хранится в карточке клиента. Мы больше не даем пустых обещаний, и вместо того, чтобы назначить встречу в загруженный день, а потом ее переносить, менеджеры соотносят количество планов на тот или иной день, с возможностью встретиться и, исходя из этого, назначают свои визиты. Благодаря модулю «работы» и возможности разбить работу с клиентами на этапы, мы смогли в режиме реального времени видеть, в какой мере загружены наши производственники, отфильтровывая все «открытые» работы с этапом «выполнение заказа» и со сроком закрытия этого этапа. ... Лаврецкий А.В., директор Компании «Центр компетенций информационных систем»

12.04.2010 После внедрения программы Quick Sales 2 удалось добиться: • Упорядочились отношения с нашими поставщиками • Намного повысилась эффективность работы с постоянными клиентами за счет непрерывного цикла продаж • Значительно упорядочен контроль над договорными обязательствами • Выросла эффективность отдела сбыта – каждый менеджер теперь имеет удобный инструмент для работы с клиентами. • Руководитель отдела продаж получил возможность быстрого анализа эффективности работы менеджеров по соотношению «план» - «факт», и «успех» - «отказ». • Специалист по рекламе ведет учет эффективности затрат на разные виды рекламы. ... Бондаренко М., ИТ-специалист СЗОМ «Ливна»

24.03.2010 Переход на сетевую версию программы Quick Sales 2 обеспечил: - повышение эффективности работы менеджеров, - простоту и удобство в обслуживании клиентов, - возможность объединения локальных клиентских баз в одну общую, - исключение факта работы с одним и тем же клиентом несколькими менеджера-ми, - сокращение времени на составление отчетности работы менеджеров, - возможность одновременной работы с базой из нескольких офисов. ... Юшков С.П., директор ООО «Кристофер» (г. Красноярск)

09.03.2010 Используя Quick Sales чисто технологически (управление контактами, система планировщиков и календарей, управление взаимодействиями с клиентами) мы достигли огромных результатов в повышении производительности труда наших менеджеров. Воспользовавшись технологией удаленного доступа к рабочему столу, я имею возможность просматривать состояние текущих заказов и прямо в Quick Sales «вмешиваться» в положение существующих дел, планируя своим сотрудникам те или иные задания, давая конкретные советы по их реализации.... Мовчан Е.Н, заместитель директора ЗАО «Тапанар»

11.02.2010 Внедрение Quick Sales 2 позволило решить следующие вопросы: 1. Работа по каждому клиенту находится под контролем. 2. Базы всех менеджеров были объединены, это позволяет более качественно обслуживать клиентов. 3. Теперь при уходе сотрудника, он не может унести с собой базу клиентов. Она легко передается другому менеджеру. 4. Расчет заработной платы, также ведется на основании основании данных по каждому менеджеру. 5. Quick Sales 2 позволило возобновить работу с «забытыми клиентами» и в дальнейшем исключить появление «забытых клиентов». ... Дорофеев М.В., директор ООО «ДОМАКС»

13.01.2010 В любой момент мы можем получить не только точные данные об объемах продаж, представленные в любом необходимом нам разрезе, но и данные о плановых денежных поступлениях, о прогнозах продаж, оценить сумму дебиторской задолженности. На основе объективных показателей (количество контактов с потенциальными клиентами, эффективность первичных контактов, продолжительность сделки) CRM-система Quick Sales позволяет проводить контроль деятельности службы сбыта, а разбивая процесс продажи на этапы мы можем выявить сильные и слабые стороны конкретного менеджера по продажам. ... Ольга Санюк, руководитель проекта «Корпоративный стиль»

21.12.2009 Для удовлетворения спроса на продукцию, выпускаемую нашей фирмой, необходима оперативная обработка информации о запросах каждого клиента.Одним из главных вопросов является независимость региональных контактов от конкретного менеджера по продажам, т.е. защита от утери информации при увольнении сотрудника. Поэтому приоритетными вопросами становятся хранение и обработка, а также оперативный доступ к информации по каждому клиенту. Необходима была универсальная CRM-система, которая позволила бы создать единую клиентскую базу, обрабатывать ее и, ко всему прочему, облегчающая работу с самой базой данных. ... Низамов Р.М., директор ООО «Виза»

03.12.2009 В среднем в день менеджер отдела продаж рекламных возможностей совершает около 30 звонков, из которых, как правило, более 80% «переносы». Как правило, потеря таких клиентов влечет за собой значительное снижение объема продаж. На сегодняшний день проблема полностью решена. Более того, решился вопрос и с отчетностью менеджеров, - работа отдела продаж полностью прозрачна. Особенно хотелось бы отметить такие характеристики Sales Expert 2, как свободное добавление полей, благодаря этой функции мы объединили базу доставки издания с базой потенциальных рекламодателей. Так же немаловажным для нас оказался раздел «аналитика» а именно - планирование звонков, предложений и встреч с клиентами. Эта функция, можно сказать, подняла дух внутри отдела продаж. ... Юрий Устинович, генеральный директор ООО «ПромоГрупп»

16.11.2009 Сотрудники отдела продаж отметили простоту и удобство работы с CRM, и начали активно пользоваться для работы с поставщиками и клиентами. За довольно короткий срок удалось значительно увеличить эффективность работы отдела продаж, менеджерам понравились: удобный интерфейс, возможность делать звонки и писать электронные письма прямо из программы. ... Соколов В. В., коммерческий директор ООО «Глобал Оптика Сибирь»

28.10.2009 Программа Quick Sales 2 помогла решить следующие вопросы: • Создать общую клиентскую базу для всех менеджеров. • Очень важно было решить вопрос с планированием работы по клиентам с возможностью напоминания. • Так же привязать к клиенту номера договор и заказов. • Сократить время на составление отчетности или сделать их более информативными. • Программный продукт, решающий эти задачи, должен быть простым в обучении и работе, надежным и доступным по цене. • Обеспечить сохранность клиентской базы. ... Коновалова Оксана, заместитель директора ООО Рекламное агентство «Мастерская Эффективной Рекламы»

12.10.2009 Что дает система «Sales Expert» руководителю: он всегда может отслеживать, как обстоят дела с клиентами, не прибегая к помощи менеджеров, проанализировать объем продаж. Система дает полную информацию о работе всего отдела. Что дает система «Sales Expert» менеджеру: помогает более правильно спланировать свой рабочий день, а следовательно, эффективнее работать. Очень удобный и наглядный планировщик – Календарь, возможность контроля за дебиторской задолженностью клиентов. Полностью исключается возможность возникновения накладок и пересечений при взаимодействии менеджеров между собой в работе с новыми клиентами. ... Тимошенко М.М., руководитель отдела продаж ООО «ПроЭнергоСофт»

25.09.2009 Sales Expert 2 позволила нам в короткий срок создать и систематизировать нашу базу данных о клиентах, теперь информация о наших клиентах полностью защищена от копирования и удаления. Вся история обращений клиентов, все сделки фиксируется в базе. Что позволяет при повторном обращении, обслуживать клиента на высоком уровне. Модуль Отчетов позволяет получать информацию по сделкам в разрезе клиентов, по поступившим платежам, по появлению новых клиентов.... Зародов Е.В., коммерческий директор ООО ЮА «БизнесПартнер»

16.09.2009 В процессе работы перед любой компанией встаёт вопрос систематизации клиентской базы и её защиты, организации работы сотрудников и возможность контроля за их активностью и эффективностью, облегчения составления отчётов по основным финансовым показателям работы организации. Стоящие перед компанией вопросы позволило решить внедрение программы SE2. Кроме этого нами были решены некоторые вопросы маркетинга: сегментация клиентов по территориальному и отраслевому признакам, возможность оценки эффективности рекламных кампаний, выставок и др. мероприятий... Михеев Е.В., заместитель директора компании ООО "ФТМ"

07.09.2009 Основная проблема при работе с заказчиками была связана с систематизацией и хранением контактной информации, истории работы, проведенных переговорах и т.д., которая велась в основном средствами Microsoft Excel, что не совсем удобно для распределенной базы данных. После внедрения CRM-системы появилась возможность отслеживать работу сотрудников компании с клиентской базой, получать информацию об истории отношений с клиентом, получать необходимые отчеты о работе, планировать работу компании и многое другое. ... Живаев А.В., генеральный директор ООО “Автоматика и КиП”

31.08.2009 За достаточно длительное время с 2006 г. программный продукт Quick Sales 1 зарекомендовал себя как надёжный, простой и удобный в эксплуатации инструмент. В августе 2009 г. мы перешли на новую программу – Quick Sales 2. Помимо простого и наглядного интерфейса мы увидели, что программа более удобно скомпонована, появилась возможность контроля за дебиторской задолженностью клиентов.... Гурджи Д.Г., генеральный директор ООО "Максима Мед"

18.08.2009 Внедрение в работу системы управления отношений с клиентами Quick Sales 2 позволило нам, во-первых, сделать более эффективной работу менеджеров. Рутина - составление отчетов, планов и т.д. - была сведена к минимуму. Тем самым высвободилось время для продаж – звонков и встреч с клиентами. Во-вторых, у нас появилась значительно больше информации о рынке. Причем специальной работы мы не проводили, эта информация теперь автоматически накапливается и анализируется. Кроме того, система обеспечила надежную защиту нашей клиентской базы. Поэтому уход из компании кого-либо из специалистов не повлечет за собой потерю информации о контактах с клиентами.... Гомзина Е.Н., руководитель отдела продаж ООО «ИД «ЯрМедиа»

07.08.2009 В 2006 году компания стала перед вопросом систематизации клиентской базы и необходимостью организации работы сотрудников. Внедрение программного продукта позволило решить все проблемы, стоящие перед нами и, кроме этого, мы получили несколько сюрпризов в виде достаточно функционального модуля Аналитика и возможности сконфигурировать программу под наши некоторые специфические задачи. ... Калганов В.Г., директор ООО "ГРАНДИС"

29.07.2009 Мы решили следующие задачи в клиентском отделе: 1. Объединить всею информацию в единую систему знаний о клиенте с общим доступом для всех сотрудников компании; 2. Анализировать взаимоотношения компании с клиентом на основе накопленной истории переговоров, с целью улучшения качества обслуживания и укрепления доверия; 3. Защитить и сохранить клиентскую базу 4. Планировать различные мероприятия (звонки, встречи, отправка е-mail, т.д.) и контролировать их выполнение, 5. А самое главное, CRM – система поможет оценивать эффективность маркетинговых мероприятий. А также смогли реализовать очень интересную функцию в CRM системе - «планирование входящих платежей». В условиях нестабильной экономической обстановки, реализация данной функции позволила лучше контролировать дебиторскую задолженность и вести планирование денежных поступлений. ... Курьянова Е.Н., директор ООО «ЛексБизнесКонсалтинг»

15.07.2009 Что привлекло в программном продукте: - Достаточно простой и привлекательный интерфейс, что способствует быстрому освоению основных навыков работы с программой пользователями; - Оптимальное сочетание цены и качества. При достаточно ёмком функционале сравнительно невысокая цена; - Простота в обслуживании. Обслуживание программы заключается в периодическом копировании файла базы данных. ... Хоменко С.В., генеральный директор ООО "Городские сети"

06.07.2009 С помощью Sales Expert 2 мы структурировали всю информацию о клиентах в единую базу данных, что облегчило работу руководителю отдела продаж. С помощью настроенных отчетов, мы можем посмотреть всех новых клиентов которые появились в базе за последний месяц. Или посмотреть активность работы менеджеров, количество встреч, звонков. В случае увольнения менеджера информация о контактах остается в базе Sales Expert 2. Мы активно применяем функцию постановки задач для сотрудников, что обеспечило более высокую степень выполнения и контроля поставленных задач. ... Мазалова Юлия Викторовна, руководитель отдела продаж ООО "СИМедиа-Красноярск"

25.06.2009 После внедрения "Quick Sales 2" появилась возможность отслеживать работу сотрудников компании с клиентской базой, получать информацию об истории отношений с клиентом в кратчайшие сроки. Так же большим плюсом является то, что данное программное обеспечение помогает максимально продуктивно использовать и планировать рабочее время сотрудникам, что в значительной степени повышает эффективность их работы. ... Евграфов А.А., генеральный директор ООО «КФитнес»

10.06.2009 Цели и задачи внедрения CRM-системы Sales Expert 2: • Создание единой информационной базы данных по клиентам и партнерам компании. • Введение и хранение истории переговоров по клиентам. • Введение проектов компании. • Планирование работы отделов. • Планирование Маркетинговых мероприятий. • Учет расходов по сделкам. • Контроль проделанной работы. • Анализ появление новых клиентов, источники новых клиентов, оценка эффективности рекламы. • Построение отчетов по переговорам, продажам. • Ведение диспетчерского центра. ... Евгений Горин, руководитель отдела продаж компании «Мегаполис-Спецтехника»

26.05.2009 Простая, удобная и надежная – это самая верная характеристика программы Quick Sales 2, с помощью которой наша компания структурировала базу клиентов, оптимизировала процессы работы: - предпродажные – выявление наиболее эффективных маркетинговых воздействий, наиболее активных и результативных менеджеров - процессы продаж – удобно и наглядно отображается все финансовые нюансы взаимоотношений с клиентами, быстрая подготовка необходимой документации, интеграция с 1С.... Подлесных А.С., генеральный директор ЦниТИ «Стремление»

06.05.2009 Следует отметить выгоды от использования CRM-системы Quick Sales на нашем предприятии: 1. систематизация информации о клиентах в единой базе данных; 2. повышение прозрачности основных процессов работы с клиентами; 3. создание условий более активной работы менеджеров и продвижения на рынок продукции предприятия. ... Хохлов О.А., начальник отдела маркетинга ОАО "ОрелХолодМаш"

21.04.2009 После внедрения CRM-системы Seles Expert 2 прошло уже больше полугода, и теперь мы понимаем, что деньги, потраченные на внедрение, стали хорошими инвестициями в будущее. За это время по разным причинам сменилось несколько менеджеров, но на работе отдела продаж это не сказалось, Что позволило работать в заданном темпе и не потерять существующих и потенциальных клиентов. ... Шмидке В.Н., исполнительный директор РА «Слон»

10.04.2009 Основной задачей, которую мы ставили перед внедрением CRM системы Quick Sales 2 в нашу компанию, была задача увеличения эффективности работы сотрудников отдела продаж, за счет создания единого информационного пространства внутри компании. Сама система стала удобной средой ежедневной работы каждого сотрудника, позволила обеспечить прозрачность процессов продаж для руководства. ... Вайсман Ю. А., генеральный директор ООО «Артикс Медиа»

25.03.2009 Для нас было важно решить следующие вопросы: 1. Объединение клиентских баз, хранящихся в разных файлах и на разных компьютерах 2. Сократить время на поиск информации о клиентах и сделках. 3. Сделать контроль за работой менеджеров более доступных и эффективным 4. Создать градацию клиентов по статусу 5. Отслеживать пожелания и потребности клиентов 6. В связи с тем, что мы поставляем электротехническую продукцию, важно было реализовать в CRM-системе учет сервисных обращений и отслеживание их решений. ... Горячев Р.И., генеральный директор ООО «Энергия Сибири»

03.03.2009 Система Quick Sales позволила оптимизировать разрозненные потоки информации и собрать ее в единое поле, благодаря чему, руководство получило возможность отслеживать ключевые параметры работы менеджмента организации, а отдел маркетинга получил ценные данные в области систем продвижения. В целом данный программный продукт позволит в ближайшее время активизировать рост уровня продаж минимум на 10%, что позволит выйти на лидирующие позиции компании в сегменте продаж грузовых шин. ... Гаврилин П. Н., генеральный директор ООО "ПетроШинТорг"

27.02.2009 ООО «Бест-Тренинг» реализовала задачу максимальной клиентоориентированности при помощи Sales Expert, переход на Sales Expert 2 был произведен в 2007 году. Приятно удивила легкость, с которой программа настраивается для хранение необходимой информации о клиенте. Способность программы меняться в процессе работы, позволяет быстро реагировать на изменения в компании. ... Кукушкин М.Е., директор ООО «БЕСТ-Тренинг»

09.02.2009 Программа Sales Expert 2 позволила нам систематизировать и обобщить нашу клиентскую базу и получить инструменты управления продажами. В процессе внедрения компания «БАКАУТ» столкнулась с рядом задач: интеграция CRM-системы Sales Expert 2 с 1С, настройка этапов процесса продажи, разработка ключевых показателей деятельности отдела продаж и обучение сотрудников работе с клиентами. ... Зиновкин А.Н., начальник отдела продаж ООО "БАКАУТ"

06.02.2009 Sales Expert2 - прекрасное CRM решение, удобное в использовании, богатое функциональными возможностями и быстрое в настройке и внедрении.... Колесников Дмитрий, руководитель отдела продаж Вестком

30.01.2009 В результате внедрения системы Sales Expert 2 организовалось удобное и насыщенное единое информационное пространство, ускорилось выполнение рутинных операций, был организован удобный документооборот. Быстрое построение нужных отчетов, отслеживание выполнения KPI менеджеров, воронка продаж стали незаменимым и надежным инструментом в анализе сбыта товара и работы компании.... Пропп. А.А., директор службы бесплатной доставки контактных линз www.ochkoff.net

14.01.2009 Благодаря программе «Quick Sales 2» мы смогли перенести информацию с различных мест хранения в единую клиентскую базу, что позволило структурировать все данные, ускорить поиск и вести историю переговоров. Очень удобная функция календарь, которая позволяет планировать свой рабочий день каждому из сотрудников, напоминая, какие задачи необходимо выполнить сегодня. ... Цых В. В., региональный представитель "Горенье д.д. Веленье" в г. Красноярске

16.12.2008 Мы получили удобную в обращении базу клиентов и подрядчиков, структурированную по разным аспектам, начали накапливать подробную историю контактов и проектов. Вся информация в программе разграничена по доступу и правам использования, что обеспечивает необходимую сохранность данных. ... Петренко И. В., генеральный директор ООО «Офис-лайв»

26.11.2008 Обратившись к партнеру разработчика CRM-систем - компании ООО "Инфо-В", мы приобрели программный продукт Quick Sales, позволяющий решать вопросы хранения и обработки информации, а также оперативный доступ к данным по каждому клиенту. ... Бородина И.Д., ИТ директор ОАО «Воронежсельмаш»

10.11.2008 В результате приобретения системы «Quick Sales 2» в апреле 2008г. нашему отделу продаж удалось добиться более качественной и эффективной работы с клиентами, контроля за сотрудниками, появилась возможность быстрого анализа и защиты собранной информации. ... Ботвич А.А., директор ООО «Промсварка»

28.10.2008 С момента внедрения Quick Sales 2 значительно увеличилась эффективность и прозрачность работы рядовых менеджеров. Руководители компании всегда имеют доступ к аналитике продаж и результативности работы в целом. Цель внедрения оправдала себя на все 100%.... Бруданин В.В., генеральный директор ООО "Упат Монтажные Системы Северо-Запад"

06.10.2008 Адаптация персонала прошла без проблем. Программа очень проста в использовании, чтобы в ней работать, не нужно обладать специальными знаниями. Теперь вся работа с клиентами ведется в базе Qucik Sales 2. ... Погожих Михаил Сергеевич, финансовый директор ООО «Альтаир»

29.09.2008 Наша компания, «Зеон» в процессе развития столкнулась с необходимостью упорядочения и систематизации информации получаемой от потенциальных заказчиков. До момента внедрения CRM, вся информация хранилась либо в Excel-евских таблицах, либо в умах наших сотрудников.... Старшов В.Г., генеральный директор ООО "Зеон"

02.09.2008 Очень простая в использовании и понимании программа, множество нужных заметок и информативности по клиентам, функций ограниченных прав каждого сотрудника, что говорит о правильном подходе к упрощению и облегчению в работе нашей компании.... Греков Алексей Сергеевич, генеральный директор ООО «Формула Безопасности»

13.08.2008 Возможность контролировать каждый этап, от поиска контакта и презентации до собственно заключения контракта, наглядное отображение активности и результатов по секторам - отличительные особенности Quick Sales.... Владимир Березанский, директор по продажам Фойт Индастриэл Сервисиз

28.07.2008 Позволяет установить четкую работу с заказчиками, отслеживать исполнение договорных обязательств. Возможность простого и удобного поиска позволяет быстро найти нужного клиента. Кроме того отчеты в виде диаграмм и таблиц дают возможность отслеживать реализацию продукции.... Анна Клепцова, Менеджер по продажам ООО «КСК»

07.07.2008 Для многих сотрудников процесс перехода с предыдущих баз данных (как Excel) на новую зачастую является проблематичным. С программой Quick Sales таких проблем не возникло. Данная программа оказалась очень понятной и простой в использовании, она помогла автоматизировать многие процессы и упростить взаимодействие с клиентами.... Р.Б. Гуленкова, Директор по маркетингу и продажам ОАО «Эпос»

11.06.2008 Руководитель и специалисты, работающие в системе, смогли за достаточно короткий период изучить основные принципы работы в системе и начать работу над созданием клиентской базы. Среди прочего, система предоставляет возможность делать отчёты, использовать сведения о заказчиках в документах, договорах. ... Круглова Анастасия. Ведущий менеджер ООО НПФ «Сибаэроинж»

23.05.2008 Простой способ обращения к данным, разграничение прав пользователей, обеспечивающее необходимый уровень защиты информации, запросы, позволяющие отследить работу менеджеров, являются несомненными плюсами разработанной системы. Инвестиции в CRM-систему полностью себя оправдали.... Дмитрий Иванов, руководитель отдела продаж ЗАО «Горные машины»

05.05.2008 Спрос на Интернет-услуги с каждым годом увеличивается, растет количество обслуживаемых клиентов, к каждому из которых нужен индивидуальный подход. Именно поэтому руководство компании приняло решение о переходе на клиент-ориентированный подход с помощью внедрения программных инструментов — CRM-системы. ... Зенчук П.О. Генеральный директор ООО "Фронекс"

21.04.2008 Кроме того, система обеспечила надежную защиту нашей клиентской базы. Сегодня она уже не распределена по компьютерам сотрудников, а находится на сервере. Поэтому уход из компании кого-либо из специалистов не повлечет за собой потерю информации о контактах с клиентами.... Валентина Сердюк, исполнительный директор ИЦ «Альянс»

10.04.2008 С целью упорядочения базы данных клиентов и улучшения работы менеджеров было установлено программное обеспечение “Quick Sales” на 5 пользователей. Обучение наши специалисты не проходили, т.к. Quick Sales является очень простой программой в эксплуатации.... Батлук Б.А.

28.03.2008 Изменялись мы, изменялось время, изменялись люди, для которых мы работаем. Назрела необходимость в качественно новом подходе к работе с клиентами. Именно по этому мы решили приобрести программный продукт Quick Sales, дающий нам совершенно новые возможности и преимущества для работы с нашими клиентами. ... Заместитель директора Ильенок Максим

21.03.2008 Благодаря Quick Sales 2 эффективность работы отделов стала значительно выше, число клиентов увеличилось, а возможность контроля и анализа работы своих сотрудников дало четкую и ясную картину. ... Евдокимов А.А.

25.02.2008 Данная программа, оправдала наши ожидания и помогла в организации работы отдела продаж. На сегодняшний день, используя эту программу, менеджеры имеют возможность повышать эффективность своей работы с клиентскими базами.... Елена Бондарчук, директор по рекламе и PR

14.02.2008 Наши Менеджеры получили инструмент для планирования своей работы. В единой базе хранится вся информация о Клиентах: адреса, контакты, договора, информация об оплатах и отгрузках. Также у Менеджеров освободилось часть рабочего времени на то, чтобы заниматься своими текущими делами, которое они раньше тратили на формирование отчетов.... Директор Д.С.Гибадуллин, руководитель отдела прямых продаж И. Т.Щербакова

18.01.2008 Из разнообразия существующих сегодня на рынке CRM-систем была выбрана система Quick Sales 2. Причинами выбора этой системы стали: наиболее подходящий функционал на для решения поставленных задач, простой интерфейс, невысокая цена, возможность тестирования и расширения системы.... Генеральный директор Быкова И. Г.

20.12.2007 Эксплуатация системы Quick Sales в течение двух лет показала надежную и удобную работу. Планируемые до внедрения системы результаты были достигнуты. В декабре 2007 года была проведена модернизация программы - переход на вторую версию Quick Sales. Оцениваем качество работы компании разработчика Эксперт-системс и ее партнера - компании Элитан как профессиональное.... Исполнительный директор Вахрушева А.В.

12.12.2007 - Почему вы решили, что вам будет полезно попробовать бесплатную версию Quick Sales? - В моем деле очень много информации идет: очень много клиентов, много обращений. То есть мы звоним, нам звонят. И часто бывает, что у человека, может быть в принципе, есть интерес к нашим услугам. Но он просит перезвонить через три месяца или полгода, или через две недели. Общаешься ежедневно с десятком людей, записываешь. Блокнот, он, может быть, все выдержит, но он не напомнит. А в бесплатной версии Quick Sales есть возможность устанавливать напоминания, фиксировать планы. Я на себе лично сначала все это испытал, попробовал работать в системе в течение года и убедился, что работать в Quick Sales очень удобно. ... Директор Хохряков В. А.

29.11.2007 Работая в Quick Sales уже год, стало возможным оценить этот программный продукт объективно. Конечно, радует простой, и интуитивно понятный интерфейс, который позволил очень быстро внедрить эту программу.... Директор Марков К.В.

16.11.2007 В ООО «ТД Алтайталь» можно выделить несколько факторов, которые послужили основанием для внедрения CRM-системы: рост количества операций при взаимодействии с клиентами, их неоднородность, ведение нескольких невзаимосвязанных баз данных по клиентам, и как следствие – ограничение развития качественного обслуживания. ... Менеджер инф. обеспечения Анциферова Т.Ю.

09.11.2007 После скрупулезных поисков соответствующего программного обеспечения мы остановили свой выбор на Sales Expert 2. И до сегодняшнего дня нашей компании не пришлось ни разу пожалеть об этом. Огромное достижение разработчиков Sales Expert 2 – это предоставление пользователю возможности настроить программу под свои требования. ... Начальник Управления Маркетинга и продаж Голотов Р.В.

30.10.2007 Сама программа представляет собой завершенный продукт, предназначенный для моделирования деятельности компании при заданных условиях. Горизонт планирования не ограничен. В разработку включены всевозможные средства контроля за текущей информацией проекта. Данная программа удобна для пользователя и дает быструю и обширную информацию для анализа.... Коммерческий директор Абишева АБ

17.10.2007 ТОО «Сартал» уже много лет работает в сфере поставок лабораторного и промышленного оборудования для фильтрации. В 2005 году впервые в Казахстане нашей компанией было установлено программное обеспечение Quick Sales на 10 рабочих мест. Руководство и менеджеры уже несколько лет с большим удовольствием работают в этой программе. Единая база данных помогает оперативно планировать и отслеживать работу с клиентами сотрудников разных подразделений, а руководству компании осуществлять контроль сделок. ... Генеральный директор Новоточин С.В.

04.10.2007 Важным аргументом в выборе поставщика явилось после продажная поддержка и умеренная цена на программное обеспечение. Приятно отметить, что установка осуществлялось консалтинговой компанией ТОО Бизнес ПРО ИТ бесплатно. А обучение наши специалисты не проходили, так как Quick Sales является очень простой в эксплуатации. Так что затраты по установке программы оказались приемлемыми, что важно для небольших компаний, таких как наша.... Управляющий директор С.А. Галиев

27.09.2007 В процессе работы ТОО «Magic Color» более двух лет использует программный продукт «Система управления персональными продажами». В течение указанного времени специалисты консалтинговой компании Бизнес ПРО ИТ несколько раз проводили с нашими сотрудниками обучение работе с программой, а также оказывали разовые консультации. ... Директор Усиченко Е.В.

17.09.2007 Рекламное агентство «MAD GROUP Int» около полугода пользуется программой Quick Sales (на 13 мест). Данная программа помогла нам создать полную базу наших партнеров, контролировать соблюдение сроков, наладить более качественный обмен информацией между сотрудниками, упростила постановку задач себе и коллегам.... Коммерческий директор Расщепко ЕС

03.09.2007 Мы обратились к программе Sales Expert, в первую очередь из-за того, что со временем с некоторыми клиентами терялись контакты, а история переговоров забывалась. Во-вторых, мы посчитали неверным вести клиентскую базу не централизованно.... Гатин И.Д.

31.08.2007 Программа Quick Sales обеспечивает защиту клиентской базы компании. База не распределена по компьютерам сотрудников, а находится на сервере, поэтому уход из компании ключевых сотрудников не влечет за собой потерю информации о контактах с клиентами. Возможность установления прав доступа к системе также обеспечивает защиту информации.... Сковрцова Е.Р.

28.08.2007 Внедрение CRM программы Quick Sales 2 в нашей компании значительно облегчило работу сотрудников. Все клиенты находятся в одной единой базе. С помощью функции фильтра любая информация о наших клиентах нам доступна в течение пары секунд.... Сагиева Диляра Нагимовна

30.03.2007 А отдел маркетинга получил отличную возможность анализировать эффективность рекламных мероприятий, проводить адресные рассылки, а также наконец то получить представление о том, кто наши клиенты и в каком направлении нам стоит развиваться. Руководство компании уже оценило возможности с виду простой, но просто незаменимой программы Quick Sales. Теперь можно легко регулировать доступ менеджеров к информации, оценивать эффективность работы каждого, быть в курсе взаимоотношений с клиентами ... Зам. Директора Анастасия Мацкевич

14.02.2007 В недавнем прошлом мы вели наших клиентов, как и многие другие компании занимающиеся продажами, в Excel. С появлением Quick Sales все изменилось. Программа позволила установить четкую работу отдела продаж... Генеральный директор Горнов М. Ю.

15.12.2006 Мы определили, что большинство наших потенциальных клиентов теряются на этапе первого контакта с сотрудниками нашей компании, что для нас было не так очевидно. Кроме того, теперь каждый руководитель имеет возможность очень быстро получить отчет по работе отдела, сотрудника.... Руководитель отдела новых направлений компании «Красивая Земля» Михаил Гриценко

01.11.2006 ЗАО Инвестиционная компания «Тройка Диалог» - один из лидеров на рынке услуг поинвестиционно-банковским услугам. Компания играет ведущую роль в развитии инвестиционно-банковских услуг, управление активами, паевыми фондами.... IT- Manager ЗАО ИК Тройка Диалог, Железняк Д.М.

«Дружественный интерфейс, простота ввода информации и получения отчетов позволили нам уже через два дня работы получить ощутимые результаты. Планирование этапов и сроков работы с каждым клиентом нацеливают нас на результат. Вся информация по работе с клиентом под руками. Гибкие возможности планирования деятельности каждого специалиста освобождают от ненужных согласований»... Ведущий консультант ИК «Компьютеры и консалтинг» С.А. Калачинский

С появлением Sales Expert более нацеленной стала работа с клиентами в плане ориентации на их потребности. В системе организовано несколько групп, в которые заносятся сведения о клиентах в зависимости от того, на каком этапе находится работа с ними, какова перспектива и каков тип заказов – это позволяет более эффективно спланировать работу с каждой группой клиентов»... Генеральный директор ООО «Арго-С» Бархударян С. С.

«В системе автоматизирован ряд функций, которые с применением обычных средств занимают у менеджера довольно много времени – рассылка однотипной информации по электронной почте, дозвон до клиента, поиск нужной компании, подведение результатов работы за отчетный период. Последнее в Sales Expert решается через задание параметров – временного периода, продукта, имени менеджера – и составление отчета, который затем можно экспортировать в Word и распечатать»... Технический директор Братусь А. Л.

«Теперь у нас есть несоизмеримо больше информации о клиентах и рынке в целом, чем было до внедрения системы Sales Expert. Особенно удобным оказалось то, что фактически всю эту информацию мы собирали просто в процессе работы с клиентами. Но если раньше такая информация терялась или оставалась принадлежностью каждого сотрудника, то теперь она хранится в системе и используется для анализа»... Директор по маркетингу А.Г. Хромых, компания «Линко»

«На рынке банковских услуг очень важно уделить клиенту максимум внимания и предложить именно тот комплекс услуг, который ему наиболее подходит. После того как мы приобрели вашу систему для управления отношениями с клиентами Sales Expert, работа менеджеров с клиентами стала эффективней. Sales Expert позволил уменьшить загрузку менеджеров, но при этом оставить качество обслуживания на прежнем, высоком уровне»... Начальник управления клиентского сервиса Васильев

Когда почти три года назад мы в «АБРИС РИА» задумались над вопросом увеличения объёма продаж, то наряду с другими мероприятиями решили внедрить систему Sales Expert компании «Про-Инвест-ИТ»... Николай Кушниренко директор ООО «АБРИС РИА»

Технология персональных продаж - ключ к успешной сделке. Внедрение системы Sales Expert позволило поставить эту работу на новом уровне. Продукт содержит технологию организации работы менеджеров, который вполне отвечает требованиям современной организации взаимоотношений клиент-менеджер и руководитель-сотрудник... Генеральный директор Компании «ANALIZATORIUS» Карпович Вальдемар Антонович

За время эксплуатации программы коренным образом изменилась работа сотрудников компании. Если раньше довольно много времени и усилий уходило на передачу информации внутри компании, то сейчас такой проблемы нет. Теперь главные усилия каждого сотрудника нацелены на работу с нашими клиентами и на решение их проблем.... Генеральный директор Петров Александр Владимирович

«Конек нашей компании – внимательный подход к клиенту, ориентация на удовлетворение всех его потребностей. Поддерживать отношения с нашими клиентами нам помогает система Sales Ехрегt. Мнение всех сотрудников «АРТИ» единодушно: главный результат внедрения Sales Ехрегt – удобство работы, причем эффективность работы менеджеров заметно повысилась»... Генеральный директор АРТИ Малышев А. Б.

Когда сегодня мы оцениваем наши достижения, то невольно разделяем историю « АБРИС СТА» на два этапа: до и после внедрения системы SALES EXPERT Компании «Про-Инвест-ИТ». «АБРИС СТА» с 1996 года оказывает комплекс услуг по размещению информации и рекламы в журналах АВТОМОБИЛЬНЫЕ ДОРОГИ, СТА, в газете ТРАНСПОРТ РОССИИ, в ряде других специализированных, строительных, транспортных и компьютерных изданиях... Николай Кушниренко директор ООО «АБРИС РИА»

Компания «АКИА» занимается распространением программных продуктов в Якутии, в том числе правовой системы «Гарант». Внутри компании установилась следующая структура: телемаркетинговый центр (ТМЦ) «АКИА» занимается как продвижением программных продуктов, так и их продажей, а послепродажное сопровождение клиента – обновление информации в системе «Гарант» – проводится техническим отделом компании «АКИА»... Директор компании "АКИА" Николай Балтахинов

«Мы провели небольшое исследование и выявили, что использование Sales Expert позволило увеличить объем продаж в среднем на 25% в месяц, и это при незначительном вложении на покупку системы по сравнению с результатом. Но что еще более важно, нам удалось повысить качество обслуживания клиентов: ни одно из пожеланий теперь не пропускается и не остается без внимания»... Зам. начальника отдела продаж Михайлов Л. В.

Компания «ТЕРЕМ» специализируется на поставке полиграфического и компьютерного оборудования для всех этапов полиграфического процесса: от разработки дизайна до получения готового отпечатка. Приоритетным направлением развития компании является цифровое печатное оборудование... Марина Кириленок менеджер по маркетингу, компания ТЕРЕМ.

1 - 101 из 101
Начало | Пред. | 1 | След. | Конец | По стр.