Главная - CRM системы - Сравнение - QS 1 и SE 2

Сравнение CRM-систем Quick Sales 1 и Sales Expert 2

Это сравнение предназначено для пользователей знакомых с Quick Sales.

Задача	Quick Sales	Sales Expert 2
Расширенный поиск	Есть только простой поиск	Есть. Поиск по незаполненным полям. Для каждого типа поля свои возможности для поиска. Для полей типа "дата" можно использовать понятия "текущий день", "неделя", "месяц" и т.д. При поиске по справочнику можно отметить несколько значений или групп. Есть сравнение полей.
Сохранение условий поиска	Нет	Есть в расширенных запросах.
Групповые операции	Есть несколько групповых операций для компаний на добавление	Для любого объекта в системе есть групповые операции. И не только на добавление, но и на изменение и удаление.
История и планы	История ведется по компании и контактному лицу	История ведется по компании, контактному лицу, по работе (сделке) и этапу работы.
Многоуровневые справочники	Только справочник продукты	Все справочники
Добавление полей	Только текстовые поля для компании	Поля разных типов (текст, дата, время, логическое (да/нет), число целое, число с плавающей запятой, справочники и т.д.) для всех объектов системы. В справочники можно добавлять свои поля.
Группы	Только для компаний	Для компаний, контактных лиц и работ. Группы - это также многоуровневый справочник.
Счета, накладные, платежки	Есть только дата отгрузки (дата накладной). Если дата отгрузки стоит, то считается, что отгружены все продукты сделки.	Есть счета, накладные, платежки и другие документы. Продукты можно отгружать частями.
Оперативные модули	Клиенты, рассылка, сделки.	Компании, контактные лица, работы, этапы работ, продажи, календарь, пакеты, воздействия, накладные, платежки, счета.
Сортировка по любому столбцу	нет	есть
Мягкое удаление (есть возможность восстановить)	нет	есть
Настройка всех таблиц (какие столбцы показывать, а какие нет)	нет	есть
Настройка свойств полей (только чтение, обязательное заполнение, отображение и т.д.)	нет	есть
Планирование звонков и встреч	есть	есть. Есть создатель плана и исполнитель, дата начала и окончания, разные поля для плана и результата.
Отчеты по продажам	есть. Отчеты строятся только по деньгам и отгрузкам.	есть. Отчеты позволяют строить не только отчеты по продажам (деньги и отгрузки), но и любые отчеты по данным, которые есть в системе. Отчеты можно сохранять. Доступен расширенный запрос.
ABC и XYZ анализ	нет	есть. ABC и XYZ-анализ интегрирован в отчеты и строится по любым данным.
Шаблоны этапов	Этапы добавляются в любом порядке	Создание шаблонов этапов. Т.е. их четкая последовательность.
Валюта справочника продуктов	Весь справочник или в рублях или в долларах. Названия валют настраиваются.	Любой продукт в справочнике имеет свою валюту - рубли или доллары. Названия валют настраиваются.
Причина отказа клиента	Одна на каждую сделку.	На каждый продукт работы (сделки) сделки своя причина отказа.
Воздействия	нет	есть. Кроме причины начала работы на клиента могут оказываться дополнительные воздействия. Их можно учитывать как для компании, так и для контактного лица и для работы.
Пакеты	Только для компании	Пакеты могут быть для компании, контактного лица и работы.
Календарь	Планы на сегодняшний день можно видеть в виде списка.	Планы на сегодняшний день можно видеть в виде списка и в виде календаря в стиле Outlook.
База знаний	Одна для всех.	Для каждого отдела может быть своя база знаний.
Воронка	есть	В воронке есть возможность прогнозировать денежные поступления и получать полезную статистику: средняя длительность работы с клиентом, среднюю длительность каждого этапа, количество отказов и т.д. Доступен расширенный запрос, что открывает огромные возможности для анализа продаж.
Показатели	нет	Для каждого пользователя системы можно назначать различные показатели, такие как объем продаж, количество новых клиентов, встреч и т.п. Наглядное сравнение планов с фактами.